駐車場・駐輪場経営 コインパーキング設置のアップルパークによく頂く質問・よくあるお問合せをまとめました。駐車場経営・コインパーキング設置ならアップルパーク 時間貸駐車場・駐輪場・コインパーキングシステムの経営・運営・管理サポートおよび遊休地・土地の有効活用はお任せください。

よくあるお問合せ

オーナー様やお客様より当社へ頂くよくある問い合わせをまとめました。

調査・お問合せに関して
契約からオープンまでについて
オープン後の管理運営に関して
解約から土地返還までについて
駐車場・駐輪場の月極契約に関して
駐車場・駐輪場のサービス券に関して

調査・お問合せに関して

Q:駐車場・駐輪場開設に必要な資金はありますか?
A:基本的にオーナー様に負担して頂く費用はございません。
舗装から設置費用まで全て弊社が負担致します。
駐車場開設後も運営費用は当社で負担しますので、ご安心ください。

Q:お問合せしたらどうなるの?
A:電話でお問合せ頂いた場合は、簡単なヒアリングをさせて頂いた上で、営業担当から折り返しご連絡させて頂きます。フォームからお問合せ頂いた場合も一度弊社営業担当からご連絡させて頂きます。

Q:お問合せの後の流れは?
A:ご連絡を差し上げてお問合せ内容をお聞きした後、弊社担当が現地を調査させて頂きます。
その後、提案書を作成し、提出させて頂きます。現地を調査させて頂き、ご提案できない場合もございます。

Q:調査や提案は無料ですか?
A:もちろん無料です。お気軽にご連絡下さい。

Q:お問合せに必要な情報はありますか?
A:必要最低限な情報はお考えになられている場所の所在地です。
また、測量図・公図等、該当する土地の資料をお持ちであれば、頂ければと思います。

Q:他人に知られたくないのですが・・・?
A:ご安心下さい。お客様の情報は秘密厳守でご対応致します。
お問合せ時に、連絡方法や連絡可能な時間帯をご指定頂ければ、
それに則って対応させて頂きます。

Q:駐車場・駐輪場として可能な土地の制限はありますか?
A:特に制限はございません。車1台が止まれるスペース(約4坪)あれば可能です。
また、駐車場として適さない場合は、駐輪場としてのプランも視野にいれてご提案させて頂きます。

Q:建物を解体して駐車場にしたいのですが?
A:現地を調査させて頂いた上で、弊社で全額解体費用を負担することもございます。

Q:売却予定・建築予定があるので短期間でも可能ですか?
A:現地を調査させて頂いた上でのご提案になりますが、1ヵ月で契約させて頂いたケースもございますので、まずはお問合せください。
将来的な計画を踏まえたご提案をさせて頂きます。

契約からオープンまでについて

Q:開設までにはどれくらいかかりますか?
A:10台程度の広さの駐車場であれば契約頂いてからオープンまで約1週間で可能です。

Q:駐車場・駐輪場の契約は?
A:「一時使用賃貸借契約」で、営業権・借地権等は一切発生いたしませんので
トラブルになることもございません。
契約満了日には必ず土地をお返ししております。

Q:賃料の支払いは?
A:当月分賃料を前月末にお支払い致します。契約が月の半ばに行なわれた場合は、
月額賃料を日割り計算してお支払いします。

オープン後の管理運営に関して

Q:駐車場ができてからかかる費用はありますか?
A:駐車場管理・運営に関する費用は、全て弊社が負担致します。
(固定資産税等租税公課は除きます)

Q:オープン後、何もしなくて大丈夫?
: もちろん駐車場・駐輪場の管理・運営は全て弊社で行ないます。
迷惑行為やクレーム等ももちろん弊社で処理しますので、ご安心ください。

Q:事故や場内でのトラブルが発生したら?
A:弊社にて全てご対応致します(管理委託等、特別な契約は除きます)。
365日24時間体制の弊社コールセンター体制が対応します。
緊急に現地に行かなければいけない場合も、弊社のほうで対応しますので、ご安心ください。

Q:場内にゴミがたまったり、周辺が汚れてしまうのでは?
A:定期巡回と定期清掃により、オーナー様、ご近隣の方々にご迷惑をおかけする様なことはございません。
(清掃業務除外の契約の場合は除きます)

解約から土地返還までについて

Q:駐車場を閉鎖する際に費用はかかりますか?
A:閉鎖に伴う工事費用は基本的に弊社にて負担致します。
(契約時、別途特約事項を設ける場合を除きます)

Q:解約手続きは?
A:基本的に3ヶ月前に解約の旨通知して頂くかたちとなっております。
その後手続きを開始し、ご返還日にお返しできるように撤去工程を組みます。

Q:撤去工事はどれくらい期間がかかりますか?
A:規模・内容にもよりますが、おおよそ1週間程度で撤去完了致します。

駐車場・駐輪場の月極契約に関して

Q:月極契約を解約したいのですが?
A:月極解約窓口(0120-894-155)へお電話頂くか、解約受付メールアドレス(kaiyaku@applepark.jp)宛てにご連絡下さい。ご連絡頂く際は、下記内容をお伝え頂くと手続きがスムーズに進みます。

①ご契約駐車場(駐輪場)名 ②ご契約者様のお名前 ③お電話番号 ④解約月

Q:解約は何日前から手続きを行なえばいいの?
A:ご解約ご希望日の前月末までにお申し出ください。
なお、解約を申し出ていただいた翌月末の解約が、最短の解約日となります。
(使用料日割での解約はできませんので、予めご了承ください。)

駐車場・駐輪場のサービス券に関して

Q:サービス券とは何ですか?
A:駐車場・駐輪場の精算時に使える券です。精算機の機種により、券ではなくコインの場合もあります。
頻繁に駐車場・駐輪場をご利用頂くお客様がご購入頂いたり、駐車場・駐輪場の近隣にある店舗様が、来店するお客様向けのサービスとしてご購入頂くこともあります。

Q:サービス券を買いたいのですが?
A:まずは、サービス券お問合せ窓口(0120-611-809)へお電話頂くか、サービス券受付メールアドレス(ticket@applepark.jp)宛てにご連絡下さい。
ご希望の駐車場・駐輪場の現場名をお伝え頂けましたら、サービス券の取扱の有無や販売価格、最低購入枚数等をご案内差し上げます。

Q:サービス券を注文してから、届くまでの流れを教えて欲しいのですが?
A:お問合せ頂いた後にご案内致します方法(EメールやFAX)にてご注文を承ります。
当社側で購入代金の入金を確認した後に、サービス券を宅配便にて発送させて頂きます。
お支払いは当社指定の口座へのお振込となります。
納期は1週間以内を予定していますが、在庫状況次第で納期が前後する可能性がございますので、ご注文時にご案内させて頂きます。

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TEL:0120‐717‐809
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