3. 運営管理に関する用語
コールセンター
【コールセンター】
お客様への電話対応を専門に行なう、お問合せ受付窓口となる電話応対センターのこと。
基本的に24時間体制にて、お客様からのご連絡に直接対応している。
コールセンターのご案内や遠隔操作では対応できない事象が発生した場合は、現場に緊急出動し対応する場合もある。
現場に関することは、各駐車場・駐輪場の案内看板に記載されておりますコールセンターまでご連絡下さい。
Coin Parking Glossary
お客様への電話対応を専門に行なう、お問合せ受付窓口となる電話応対センターのこと。
基本的に24時間体制にて、お客様からのご連絡に直接対応している。
コールセンターのご案内や遠隔操作では対応できない事象が発生した場合は、現場に緊急出動し対応する場合もある。
現場に関することは、各駐車場・駐輪場の案内看板に記載されておりますコールセンターまでご連絡下さい。