なぜ機器を導入しようと思われたのですか？

駅前立地の新設店舗だったため、通勤・通学での駅利用者による無断駐輪を懸念しており、対策として駐輪機器を導入することにしました。
台数が少ないため導入が難しいかと思われましたが、貴社の営業担当者様が前向きに検討してくださいました。

当社を選んでいただいた理由を教えて下さい。

営業担当者様より店舗へのお客様と一般利用者との差別化を図る提案をいただき貴社へお願いいたしました。
初期無料時間の設定でこちらのご意見を汲んでいただき、万が一駐輪場が一般利用者で埋まってしまった場合の対応をどのようにするかなど、弊社が開設後に懸念するであろうことまで含まれた提案をしていただけたことが良かったです。
　

駐車場開設まではスムーズでしたか？

新店舗開設時のオープンセールが終わるまでは無料駐輪場にしておきたかったため、その後の運営開始になるようスケジュールを段取りしてくださいました。
設置工事から駐輪場開設時だけでなく、その後も店舗利用者様が駐輪機器の使用方法に困らないよう数週間朝から現地対応してくださるなど、迅速かつ丁寧な対応でした。

導入していただいてみてよかったことは？

駐輪機器の導入により店舗前は無断駐輪で荒れることなく、きれいな景観を保つことができました。
開設前後で営業の担当者、責任者の方々が近隣へのご挨拶もしていただいたので、工事期間も開設時も近隣の苦情なく安心できました。

今後、アップルパークに対して要望などはございますか？

今回は駐輪場をお願いいたしましたが、駐車場もよろしくお願いいたします。

インタビューのご協力ありがとうございました。