なぜ機器を導入しようと思われたのですか？

不正駐車排除という大目標があり、その排除に伴う快活クラブとコートダジュールの売上増加を見込んでいたためです。
こちらの駐車場では日常的に不正駐車があり、そのせいで店舗のお客様用スペースが足りていませんでした。
課題解決のために駐車場システム化を検討し、駐車用の稼働率を良くしながら、店舗の売上向上も図ろうと考えました。

当社を選んでいただいた理由を教えて下さい。

提案内容が良かったからです。具体的には、路外駐車場としての規定を遵守していることや料金変更の柔軟性、解約条項、カメラ設置、レイアウトです。
他社様ではそこまでの提案内容がされていなかったため、アップルパークさんに決めさせていただきました。

駐車場開設まではスムーズでしたか？

全体として、スムーズに進みました。店舗との調整も含め、都度丁寧に確認しながら進めていただけた印象です。

導入していただいてみてよかったことは？

駐車場システム化に伴う想定していた効果が得られ、不正駐車削減と来客増加に繋がったことです。
また、想定以上にアフターフォローが良く、料金変更や事故発生時の報告がスピーディーでした。導入後、定期的に店舗へ訪問いただけている点も良かったです。

今後、アップルパークに対して要望などはございますか？

システムの自社開発など、新しい取り組みやサービスの進化に期待しています。
また今回柔軟に対応いただけたので、今後はそうしたノウハウがより体系化され、どの現場でも同じ品質で提供されていくといいと思います。

インタビューのご協力ありがとうございました。